Política Completa da Empório Azeitona & Co.
Termos e Condições Gerais de Uso
Bem-vindo à Empório Azeitona & Co.! Estes Termos e Condições Gerais de Uso e de Compra e Venda regem o uso dos serviços oferecidos pela nossa plataforma, disponível em [URL do Site da Empório Azeitona & Co.]. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes termos. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nossos serviços.
Informações da Empresa
Os serviços da Empório Azeitona & Co. são fornecidos pela pessoa jurídica AZEITONA ECO EMPORIO COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 46.629.571/0001-90, com sede na Rua Martim Afonso 2910, Curitiba - PR, CEP: 80730-030. Somos os titulares da propriedade intelectual sobre o software, website, aplicativos, conteúdos e demais ativos relacionados à plataforma.
Objeto
Nossa plataforma se caracteriza pela prestação de serviços e venda de produtos alimentícios e bebidas, oferecendo uma experiência de compra online conveniente e segura para nossos clientes.
Aceitação dos Termos
O presente Termo estabelece obrigações contratuais de livre e espontânea vontade, por tempo indeterminado, entre a plataforma e os usuários, sejam pessoas físicas ou jurídicas. Ao utilizar nossa plataforma, você aceita integralmente estas normas e se compromete a observá-las. A aceitação deste instrumento é imprescindível para o acesso e a utilização de quaisquer serviços fornecidos por nós.
Acesso dos Usuários
Utilizamos todas as soluções técnicas disponíveis para garantir o acesso contínuo aos nossos serviços, 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, a navegação na plataforma pode ser temporariamente interrompida, limitada ou suspensa para atualizações, modificações ou qualquer ação necessária ao seu bom funcionamento, visando sempre aprimorar sua experiência.
Cadastro
O acesso a algumas funcionalidades da plataforma pode exigir a realização de um cadastro prévio. Ao se cadastrar, você deverá fornecer dados completos, recentes e válidos, sendo de sua exclusiva responsabilidade mantê-los atualizados e garantir a veracidade das informações fornecidas. Você se compromete a não informar seus dados cadastrais e/ou de acesso a terceiros, responsabilizando-se integralmente pelo uso indevido de sua conta.
Menores de 18 anos e aqueles que não possuírem plena capacidade civil deverão obter previamente o consentimento expresso de seus responsáveis legais para utilizar a plataforma e seus serviços. Mediante a realização do cadastro, você declara e garante expressamente ser plenamente capaz, podendo exercer e usufruir livremente dos serviços e produtos.
Você deverá fornecer um endereço de e-mail válido, através do qual realizaremos todas as comunicações necessárias. Após a confirmação do cadastro, você terá um login e uma senha pessoal, que assegura o acesso individual à sua conta. É sua responsabilidade manter a senha confidencial e segura, evitando o acesso indevido às suas informações pessoais. Qualquer atividade realizada com o uso da senha será de sua responsabilidade, e você deverá nos informar prontamente em caso de uso indevido.
Não será permitido ceder, vender, alugar ou transferir, de qualquer forma, a conta, que é pessoal e intransferível. É sua responsabilidade assegurar que seu equipamento seja compatível com as características técnicas que viabilizem a utilização da plataforma e dos serviços. Você poderá, a qualquer tempo, requerer o cancelamento de seu cadastro, que será realizado o mais rapidamente possível, desde que não haja débitos em aberto.
Ao aceitar os Termos e a Política de Privacidade, você autoriza expressamente a plataforma a coletar, usar, armazenar, tratar, ceder ou utilizar as informações derivadas do uso dos serviços, do site e quaisquer plataformas, incluindo todas as informações preenchidas no momento do cadastro ou atualização, além de outras expressamente descritas na Política de Privacidade.
Serviços ou Produtos
Disponibilizamos um conjunto específico de funcionalidades e ferramentas para otimizar o uso dos serviços e produtos. Os produtos oferecidos são descritos e apresentados com o maior grau de exatidão, contendo informações sobre suas características, qualidades, quantidades, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, bem como sobre os riscos à saúde e segurança. Antes de finalizar a compra, você deverá se informar sobre as especificações e destinação do produto. A entrega de serviços ou produtos adquiridos será informada no momento da finalização da compra.
Preços
Reservamo-nos o direito de reajustar unilateralmente, a qualquer tempo, os valores dos serviços ou produtos sem consulta ou anuência prévia do usuário. Os valores aplicados são aqueles em vigor no momento do pedido. Os preços são indicados em reais e não incluem as taxas de entrega, que são especificadas à parte e informadas antes da finalização do pedido.
Na contratação de determinado serviço ou produto, podemos solicitar suas informações financeiras, como CPF, endereço de cobrança e dados de cartões. Ao inserir esses dados, você concorda que sejam cobrados, de acordo com a forma de pagamento escolhida, os preços vigentes e informados na contratação. Esses dados financeiros poderão ser armazenados para facilitar acessos e contratações futuras.
Cancelamento
Você poderá cancelar a contratação dos serviços de acordo com os termos definidos no momento da contratação. Além disso, você poderá cancelar os serviços em até 7 (sete) dias após a contratação, mediante contato com contato@emporioazeitonaeco.com.br, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
O serviço poderá ser cancelado por:
a) Sua parte: os serviços cessarão quando concluído o ciclo vigente ao tempo do cancelamento.
b) Violação dos Termos de Uso: os serviços serão cessados imediatamente.
Suporte
Em caso de dúvidas, sugestões ou problemas, você pode entrar em contato com nosso suporte através do e-mail contato@emporioazeitonaeco.com.br ou telefone [Telefone da Empório Azeitona & Co.]. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 18:00h.
Responsabilidades
É sua responsabilidade:
a) Defeitos ou vícios técnicos originados em seu próprio sistema.
b) A correta utilização da plataforma, dos serviços ou produtos oferecidos, prezando pela boa convivência, respeito e cordialidade.
c) O cumprimento e respeito ao conjunto de regras deste Termo de Condições Geral de Uso, da Política de Privacidade e da legislação nacional e internacional.
d) A proteção aos dados de acesso à sua conta/perfil (login e senha).
É nossa responsabilidade:
a) Indicar as características do serviço ou produto.
b) Os defeitos e vícios encontrados no serviço ou produto oferecido, desde que tenhamos dado causa.
c) As informações por nós divulgadas, sendo que comentários ou informações divulgadas por usuários são de inteira responsabilidade dos próprios usuários.
d) Os conteúdos ou atividades ilícitas praticadas através de nossa plataforma.
Não nos responsabilizamos por links externos contidos em nosso sistema que possam redirecionar você a ambientes externos à nossa rede. Não poderão ser incluídos links externos ou páginas que sirvam para fins comerciais ou publicitários ou quaisquer informações ilícitas, violentas, polêmicas, pornográficas, xenofóbicas, discriminatórias ou ofensivas.
Direitos Autorais
Este Termo de Uso concede aos usuários uma licença não exclusiva, não transferível e não sublicenciável, para acessar e fazer uso da plataforma e dos serviços e produtos por ela disponibilizados.
A estrutura do site ou aplicativo, as marcas, logotipos, nomes comerciais, layouts, gráficos e design de interface, imagens, ilustrações, fotografias, apresentações, vídeos, conteúdos escritos e de som e áudio, programas de computador, banco de dados, arquivos de transmissão e quaisquer outras informações e direitos de propriedade intelectual da AZEITONA ECO EMPORIO COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA, observados os termos da Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/96), Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98) e Lei do Software (Lei nº 9.609/98), estão devidamente reservados.
Este Termo de Uso não cede ou transfere ao usuário qualquer direito, de modo que o acesso não gera qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário, exceto pela licença limitada ora concedida. O uso da plataforma pelo usuário é pessoal, individual e intransferível, sendo vedado qualquer uso não autorizado, comercial ou não-comercial. Tais usos consistirão em violação dos direitos de propriedade intelectual da AZEITONA ECO EMPORIO COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA, puníveis nos termos da legislação aplicável.
Sanções
Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, a AZEITONA ECO EMPORIO COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do usuário que violar qualquer dispositivo do presente Termo, descumprir seus deveres de usuário, ou tiver qualquer comportamento fraudulento, doloso ou que ofenda a terceiros.
Rescisão
A não observância das obrigações pactuadas neste Termo de Uso ou da legislação aplicável poderá, sem prévio aviso, ensejar a imediata rescisão unilateral por parte da AZEITONA ECO EMPORIO COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA e o bloqueio de todos os serviços prestados ao usuário.
Alterações
Os itens descritos neste instrumento poderão sofrer alterações, unilateralmente e a qualquer tempo, por parte da AZEITONA ECO EMPORIO COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA para adequar ou modificar os serviços, bem como para atender novas exigências legais. As alterações serão veiculadas em nosso site, e você poderá optar por aceitar o novo conteúdo ou por cancelar o uso dos serviços, caso seja assinante.
Política de Privacidade
Além do presente Termo, você deverá consentir com as disposições contidas na respectiva Política de Privacidade, a ser apresentada a todos os interessados dentro da interface da plataforma.
Foro
Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento, será aplicado integralmente o Direito brasileiro. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.
Política de Envio e Entrega
Na Empório Azeitona & Co., nosso compromisso é garantir que seus produtos cheguem até você de forma rápida e segura. Detalhamos abaixo nossa política de envio e entrega para que você tenha todas as informações necessárias.
Processamento do Pedido
Todos os produtos disponíveis em nossa loja virtual são mantidos em um estoque separado, dedicado exclusivamente para atender aos pedidos online. Após a confirmação do seu pedido e pagamento, o processamento e a preparação para envio serão realizados em até 5 (cinco) dias úteis. Este prazo inclui a separação, embalagem e emissão da nota fiscal do seu pedido.
Métodos de Envio e Prazos de Entrega
Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades:
PAC (Encomenda Normal): Este é o nosso método de envio padrão. O prazo médio de entrega via PAC é de 5 (cinco) dias úteis, contados a partir da data de postagem do pedido. Este prazo pode variar dependendo da localidade de destino e de eventuais atrasos por parte dos Correios ou transportadoras parceiras.
SEDEX / E-SEDEX (Entrega Expressa): Para quem precisa de agilidade, recomendamos o envio via SEDEX ou E-SEDEX. Neste caso, o prazo de entrega é de 2 (dois) dias úteis, contados a partir da data de postagem. Esta opção garante uma entrega mais rápida, ideal para pedidos urgentes.
É importante ressaltar que os prazos de entrega são estimativas fornecidas pelos Correios ou transportadoras e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como condições climáticas, greves, feriados ou problemas operacionais. Faremos o possível para manter você informado sobre qualquer alteração no status da sua entrega.
Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Com este código, você poderá acompanhar o status da sua entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável. Recomendamos que você monitore o rastreamento regularmente para se manter atualizado sobre o paradeiro do seu pedido.
Frete
O valor do frete é calculado com base no peso total dos produtos, nas dimensões da embalagem e na localidade de destino. O custo do frete será informado no momento da finalização da compra, antes que você efetue o pagamento. Fique atento às nossas promoções, pois ocasionalmente podemos oferecer condições especiais de frete grátis para determinadas regiões ou valores de compra.
Recebimento do Pedido
Ao receber seu pedido, verifique cuidadosamente a embalagem. Se notar qualquer sinal de violação, avaria ou irregularidade, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente. É fundamental que você ou uma pessoa autorizada esteja presente no endereço de entrega para receber o pedido. Em caso de ausência, serão realizadas novas tentativas de entrega, conforme as regras da transportadora. Após as tentativas, o pedido poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição, e um novo frete será cobrado para reenvio.
Endereço de Entrega Incorreto
É de sua responsabilidade fornecer o endereço de entrega correto e completo no momento da compra. Caso o pedido seja devolvido devido a um endereço incorreto ou insuficiente, um novo frete será cobrado para o reenvio. Para evitar transtornos, revise todas as informações de entrega antes de finalizar seu pedido.
Dúvidas sobre Envio e Entrega
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência relacionada ao envio e entrega do seu pedido, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar. Entre em contato conosco através do e-mail contato@emporioazeitonaeco.com.br ou pelo telefone [Telefone da Empório Azeitona & Co.].
Política de Pagamento
Na Empório Azeitona & Co., oferecemos diversas opções de pagamento para sua comodidade e segurança. Nosso objetivo é tornar sua experiência de compra a mais fluida possível.
Opções de Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Cartões de Crédito: Você pode parcelar suas compras em até 3x (três vezes) sem juros. Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito, incluindo Visa, Mastercard, American Express, Elo e Hipercard. O parcelamento mínimo por parcela é de R$ 200,00.
Segurança nas Transações
Todas as transações realizadas em nossa plataforma são protegidas por tecnologias de criptografia avançadas, garantindo a segurança dos seus dados financeiros. Não armazenamos informações sensíveis do seu cartão de crédito em nossos servidores, e todas as operações são processadas por gateways de pagamento seguros e certificados.
Confirmação de Pagamento
O prazo para confirmação do pagamento varia de acordo com a modalidade escolhida:
Cartão de Crédito: A confirmação geralmente ocorre em poucos minutos, mas pode levar até 24 horas em alguns casos.
Dúvidas sobre Pagamento
Para qualquer dúvida relacionada a pagamentos, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail contato@emporioazeitonaeco.com.br ou pelo telefone [Telefone da Empório Azeitona & Co.].
Política de Trocas e Devoluções
Na Empório Azeitona & Co., queremos que você esteja totalmente satisfeito com sua compra. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo, que estão em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Prazo para Solicitação
As trocas ou devoluções podem ser solicitadas em até 10 (dez) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Para iniciar o processo, envie um e-mail para trocas@azeitonaeco.com.br, informando o número do pedido e o motivo da troca/devolução.
Arrependimento da Compra
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto, para desistir da compra. No entanto, na Empório Azeitona & Co., estendemos este prazo para 24 (vinte e quatro) horas corridas a contar do recebimento do produto. Nesse caso, você poderá optar por:
Crédito na Conta: Um vale-compras no valor do produto para ser utilizado em futuras compras em nosso site.
Reembolso: O valor pago será reembolsado de acordo com a forma de pagamento original.
Troca por Outro Produto: Troca por outro produto da mesma espécie ou modelo diferente, recebendo ou complementando a diferença de preço, se houver.
Condições para Troca e Devolução
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve atender aos seguintes requisitos:
* Apresentar as etiquetas e lacres originais intactos.
* Não ter sido aberto, utilizado ou danificado.
* Estar em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais (se houver).
Produtos que não atenderem a estas condições não serão aceitos para troca ou devolução e serão reenviados ao cliente.
Processamento de Trocas e Devoluções
Após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e a verificação das condições acima, as trocas ou devoluções serão processadas internamente no prazo de 48 (quarenta e oito) horas úteis. O prazo de entrega do novo produto (em caso de troca) será estipulado de acordo com o prazo dos Correios (PAC).
Reembolsos
O reembolso do valor pago pode ser feito das seguintes formas:
Crédito em sua Conta: O valor será disponibilizado como crédito para futuras compras em nosso site.
Estorno no Cartão de Crédito: Para pagamentos realizados com cartão de crédito, o estorno será solicitado à administradora do cartão. O prazo para o estorno aparecer em sua fatura pode variar de acordo com a política da sua operadora de cartão.
Depósito em Conta Bancária: Para pagamentos realizados via boleto bancário, o reembolso será feito por depósito em conta corrente de titularidade do comprador. É necessário que os dados bancários sejam fornecidos corretamente.
O reembolso será processado no prazo de 48 (quarenta e oito) horas úteis, a contar da data do recebimento do produto pela Empório Azeitona & Co. em nosso centro de distribuição.
Dúvidas sobre Trocas e Devoluções
Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail trocas@azeitonaeco.com.br ou pelo telefone [Telefone da Empório Azeitona & Co.].
Política de Privacidade
Na Empório Azeitona & Co., levamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados a sério. Este documento explica como tratamos seus dados pessoais, quais são os seus direitos e como você pode exercê-los. É nossa política respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site e plataforma.
Por que tratamos seus dados pessoais?
Solicitamos dados pessoais tão somente com a finalidade de fornecer nossos produtos e serviços, melhorar continuamente sua experiência e atender às suas necessidades. Coletamos o mínimo possível de dados pessoais para atingir nossos objetivos e apenas os utilizamos para as finalidades para as quais foram coletados.
O que é a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)?
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) impõe uma mudança cultural sobre a importância da privacidade e a necessidade de manter o controle sobre os próprios dados. Um dos principais objetivos da LGPD é garantir transparência no uso dos dados das pessoas físicas em quaisquer meios, digital ou analógico, estabelecendo regras sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais, impondo mais proteção e penalidades para o não cumprimento.
Conceitos Básicos
Para facilitar a compreensão desta política, apresentamos algumas definições:
Dado pessoal: Informação relacionada a uma pessoa física que seja capaz de identificá-la ou tornar possível sua identificação (ex: Nome, CPF, telefone, e-mail).
Dado pessoal sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, fotografia do rosto, quando vinculado a uma pessoa.
Tratamento: Toda forma de uso que podemos fazer dos seus Dados Pessoais, incluindo coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão e avaliação.
Titular: Você, a pessoa física a quem os dados pessoais se referem.
Encarregado: Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Política: Esta Política de Privacidade.
Empresa: Somos nós, a Empório Azeitona & Co.
Tipos de Dados Pessoais Tratados
Os tipos de Dados Pessoais e a forma como os coletamos dependem de como você se relaciona conosco. Listamos abaixo algumas situações em que podemos tratar seus Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis:
Envio de Newsletter: Coletamos seu endereço de e-mail para comunicar a chegada de novos produtos, coleções ou promoções.
Formulário de Atendimento: Coletamos nome completo, endereço de e-mail, telefone e número do pedido para permitir que você se comunique e obtenha informações sobre assuntos relacionados a um pedido.
Criação de Conta de Cadastro (Pessoa Física ou Jurídica): Coletamos nome completo ou razão social, endereço de e-mail, telefone, endereço residencial, gênero, data de nascimento ou inscrição estadual, CPF ou CNPJ. Estes dados são utilizados para permitir a compra, entrega, pagamento e emissão da nota fiscal do seu produto.
Biometria Facial (se aplicável):** Coletamos biometria facial para permitir simulações de produtos no rosto e a fabricação/ajuste de produtos sob medida. Estes dados são necessários para a personalização e não são compartilhados com terceiros. Não são utilizados para fins de publicidade ou comercialização.
Bases Legais para o Tratamento
Utilizamos as seguintes bases legais para o tratamento dos seus dados:
Envio de Newsletter: Legítimo interesse.
Cadastro, Pagamento e Envio do Produto:** Artigo 7, inciso V, da Lei Geral de Proteção de Dados (execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato).
Formulário de Atendimento:** Artigo 7, inciso V, da Lei Geral de Proteção de Dados.
Coleta de Biometria Facial:** Artigo 11, inciso II, alínea “d”, da LGPD (consentimento do titular).
Compartilhamento de Dados Pessoais
A AZEITONA ECO EMPORIO COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA poderá operar em conjunto com outras empresas em atividades auxiliares ao funcionamento do website e para obtenção de informações sobre os usuários. Nossos parceiros são autorizados a utilizar os dados pessoais somente para os fins específicos para os quais foram contratados. Compartilhamos apenas os dados estritamente necessários para cada atividade. Nossos parceiros incluem:
Google Analytics: Para obter informações estatísticas de acesso ao nosso site (uso de cookies).
TRAY: Plataforma que oferece a tecnologia necessária ao nosso e-commerce.
Podemos compartilhar seus dados com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial.
Seus Direitos como Titular de Dados Pessoais
Seus dados pessoais são seus, e a lei brasileira garante uma série de direitos relacionados a eles. Estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos:
Confirmação e Acesso: Solicitar confirmação sobre a existência de tratamento dos seus Dados Pessoais e acessá-los.
Correção: Solicitar a correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de seus Dados Pessoais.
Portabilidade: Solicitar que a Empresa forneça seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoperável para transferência a um terceiro.
Informação sobre o Compartilhamento: Saber quais entidades públicas e privadas com as quais a Empresa realiza uso compartilhado dos seus Dados Pessoais.
Informação sobre a Possibilidade de Não Consentir:** Receber informações claras e completas sobre as consequências de não fornecer consentimento, quando solicitado.
Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Oposição: Apresentar oposição ao tratamento de seus Dados Pessoais, solicitando sua interrupção.
Para sua segurança, podemos solicitar informações e/ou documentos complementares para comprovar sua identidade ao exercer seus direitos. Em alguns casos, podemos ter motivos legítimos para não atender a uma solicitação, como violação de propriedade intelectual ou segredos de negócio, ou obrigações legais de retenção de dados. Responderemos a todas as requisições em um prazo razoável e em conformidade com a legislação aplicável.
Como Exercer seus Direitos?
Disponibilizamos dois canais para exercer seus direitos: (1) e-mail contato@emporioazeitonaeco.com.br; e (2) na aba de “Atendimento” e “Contato” do nosso site, há um campo específico para temas relacionados à Lei Geral de Proteção de Dados.
Tempo de Armazenamento dos Dados Pessoais
Possuímos uma política de retenção de Dados Pessoais alinhada com a lei aplicável. Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver outras razões para sua manutenção (ex: obrigações legais, regulatórias, contratuais). Fazemos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal/Dado Pessoal Sensível, considerando sua natureza, necessidade de coleta e finalidade. Jamais utilizamos seus dados para finalidades diversas das utilizadas para prestarmos nossos serviços.
Como Protegemos seus Dados Pessoais?
Nossa responsabilidade é cuidar dos seus Dados Pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas nesta Política. Adotamos recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados tratados, incluindo controles de acesso a sistemas e ambientes de tratamento de dados, e instalação de barreiras contra acesso indevido (firewalls). Embora nos esforcemos para proteger sua privacidade, não podemos garantir total segurança. Sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro. Caso identifique qualquer fator que comprometa a segurança de seus dados, entre em contato conosco.
Uso de Cookies
Cookies são identificadores transferidos para seu navegador ou dispositivo, que nos informam como e quando as páginas e recursos em nosso website são visitados, quantas pessoas os acessam e informações sobre seus dispositivos. Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do website e para medir números de acesso. Não utilizamos cookies de publicidade. Esta Política não cobre o uso de cookies por terceiros, e não somos responsáveis por suas políticas e práticas de privacidade.
